Warum Kundenformulare so wichtig sind!

In der Welt der Schönheitsbehandlungen – sei es Wimpernverlängerung, Wimpernlifting oder Browlifting – spielt die Kommunikation zwischen Dienstleister und Kunde eine entscheidende Rolle. Eine effektive Methode, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass beide Seiten vollständig informiert sind, ist die Verwendung von Kundenformularen.

Die Bedeutung von Kundenformularen

Bevor eine Behandlung beginnt, ist es von größter Wichtigkeit, dass jede/r Neukunde/in ein Kundenformular ausfüllt. Dieses Formular sollte grundlegende Informationen wie Name, Anschrift und Geburtsdatum enthalten, aber auch spezifischere Angaben zu Allergien oder früheren Erfahrungen mit ähnlichen Behandlungen abfragen.

Ein reales Beispiel

Stellen wir uns vor, eine Kundin kommt zu einer Wimpernverlängerung und versäumt es, eine frühere allergische Reaktion auf Wimpernkleber zu erwähnen. Sollte es zu einer weiteren allergischen Reaktion kommen, könnte sie im schlimmsten Fall euch die Schuld geben. Um solche Situationen zu vermeiden und euch abzusichern, ist es unerlässlich, immer ein Kundenformular ausfüllen zu lassen.

Zusätzlicher Schutz durch Einverständniserklärung für Fotos und Videos

In der heutigen digitalen Welt ist es üblich, beeindruckende Vorher-Nachher-Bilder und Videos der Behandlungen für Marketingzwecke, insbesondere auf Plattformen wie Instagram, zu nutzen. Um rechtlich abgesichert zu sein und sicherzustellen, dass deine Kundinnen und Kunden im Nachhinein nicht sagen können, sie hätten einer Veröffentlichung ihrer Bilder nicht zugestimmt, ist es wichtig, auch hierfür eine Einverständniserklärung im Kundenformular aufzunehmen.

Dadurch, dass Kund/innen explizit ihr Einverständnis geben, Fotos und Videos ihrer Behandlungsergebnisse für soziale Medien und andere Marketingzwecke zu verwenden, schützt du sowohl dich als auch deine Kund/innen. Dies stellt nicht nur sicher, dass alle Parteien über die Nutzung der Bilder informiert sind, sondern fördert auch eine transparente und vertrauensvolle Beziehung zwischen dir und deinen Kund/innen.

Ein heißer Tipp: Digitalisierung

Eine Möglichkeit, den Prozess zu optimieren und Zeit zu sparen, ist die Digitalisierung der Kundenformulare. Ihr könnt den Kund/innen vorab einen Link zum Formular senden, sodass alle notwendigen Informationen bereits vor der Behandlung vorliegen. Dies ermöglicht einen schnelleren Start der Behandlung. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du das Formular digitalisieren kannst, zögere nicht, uns eine WhatsApp-Nachricht zu schicken. Wir erklären dir gerne, wie es funktioniert.

Kostenlose Unterstützung für dich

Um dich in deinem Geschäft zu unterstützen, stellen wir dir die Kundenformulare für Wimpernverlängerung, Wimpernlifting und Browlifting kostenlos zur Verfügung. Du musst uns lediglich eine Nachricht über WhatsApp senden, und wir schicken dir die Formulare zu, die du direkt ausdrucken kannst. Solltest du keinen Drucker haben, kannst du die Formulare auch in 50er-Stückzahl für einen kleinen Preis in unserem Onlineshop erwerben.

Kundenformulare sind mehr als nur Papierkram; sie sind ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen und sicheren Beauty-Services. Nutze die Chance, deine Dienstleistungen zu optimieren und gleichzeitig dich und deine Kund/innen zu schützen.